سوالات متداول

با جستجو یا مرور دسته‌بندی‌ها محصول مورد نظر را پیدا کنید و پس از افزودن به سبد خرید، اطلاعات سفارش را تکمیل کنید.

سفارش‌ها معمولاً بین ۳ تا ۷ روز کاری تحویل داده می‌شوند.

بله، ما به تمام نقاط ایران ارسال داریم.

از طریق کد پیگیری ارسال شده می‌توانید وضعیت سفارش را در بخش «پیگیری سفارش» بررسی کنید.

هزینه ارسال بر اساس وزن و محل تحویل محاسبه می‌شود و در مرحله پرداخت نمایش داده می‌شود.

پرداخت آنلاین از طریق درگاه بانکی و پرداخت در محل (برای برخی مناطق).

بله، تمام پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های امن بانکی انجام می‌شود.

پس از پرداخت، یک کد پیگیری برای شما ارسال می‌شود.

در حال حاضر این امکان وجود ندارد.

با پشتیبانی سایت تماس بگیرید تا مشکل شما بررسی و رفع شود.

کالا باید در شرایط اولیه و بدون آسیب‌دیدگی باشد. همچنین فاکتور خرید باید ارائه شود.

گارانتی شامل مشکلات فنی و معایب تولیدی است که در مدت زمان مشخصی پس از خرید قابل بررسی است.

بررسی مرجوعی معمولاً بین ۷ تا ۱۰ روز کاری زمان می‌برد.

در صورتی که مشکل از طرف ما باشد، هزینه ارسال بازپرداخت می‌شود.